الشروط والأحكام

باستخدامك لمنصة عطايا (الموقع أو التطبيق) فإنك تقر بقراءة هذه الشروط والموافقة عليها، وتلتزم بكل الأنظمة والسياسات المرتبطة بها بما في ذلك سياسة الخصوصية.

• يشترط بلوغ السن القانوني لإبرام المعاملات والتمتع بالأهلية النظامية.
• يلزم تقديم بيانات صحيحة ودقيقة وتحديثها عند التغيير.
• نستخدم التحقق برمز (OTP) عبر الرسائل القصيرة أو واتساب للتحقق من رقم الجوال.
• أنت مسؤول عن سرية الدخول وأي نشاط يتم عبر حسابك.

• الالتزام بالعطاء: كل مزايدة تُعد ملزمة إذا رسا المزاد عليك.
• الحد الأدنى والسعر السري: قد يُحدد البائع قيمة احتياطية، ولا تتم الصفقة إذا لم تتحقق.
• تمديد تلقائي: قد يتم تمديد الوقت تلقائياً عند العطاء في الثواني الأخيرة لمنع الـ“سنايب”.
• الودائع/التأمين: قد نطلب وديعة لضمان الجدية وتُرد وفق السياسة.
• إلغاء أو إيقاف المزاد: نحتفظ بالحق في الإلغاء لأسباب نظامية أو لوجستية.
• السداد والاستلام: يلتزم الفائز بالسداد خلال المدة المحددة، وترتيب الاستلام أو النقل.

• صحة المعلومات والصور وملكية الحيوان وخلوه من الحقوق للغير.
• بيان أي عيوب جوهرية وتأمين المستندات اللازمة.
• الالتزام بتسليم المشتري وفق الوصف والسعر المتفق عليه.

توفر المنصة خيار فحص بيطري عبر شركاء معتمدين. التقارير تعكس حالة الحيوان وقت الفحص ولا تُعد ضماناً مستقبلياً. يتحمل المشتري مسؤولية مراجعة التقرير وطلب فحوص إضافية إن لزم.

يتم تقديم النقل بواسطة مزودين معتمدين. تنحصر مسؤوليتنا في التنسيق والمتابعة، بينما تقع مسؤولية التنفيذ وتأمين الشحن على المزود وفق شروطه.

• قد تُفرض عمولات على البيع أو الشراء ورسوم خدمات إضافية.
• جميع المدفوعات عبر قنوات دفع آمنة، ولا نخزن بيانات البطاقات الحساسة.
• في حال التخلف عن السداد، يحق لنا إلغاء العملية أو اتخاذ الإجراءات النظامية.

• نشر معلومات مضللة أو انتهاك حقوق الملكية.
• التلاعب بالمزايدات أو إنشاء عروض وهمية.
• إساءة استخدام المنصة أو محاولة اختراقها.
• نشر محتوى مخالف للأنظمة أو الآداب العامة.

جميع الحقوق محفوظة لمنصة عطايا بما في ذلك المحتوى والتصاميم والشعارات. يمنع النسخ أو الاستخدام التجاري إلا بإذن مكتوب.

قد نرسل إليك إشعارات عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة/واتساب بخصوص الحساب والمعاملات والمزادات.

نوفر المنصة “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن الملاءمة أو خلوّ الخدمة من الأخطاء، ولا نضمن نتائج محددة للصفقات بين المستخدمين.

لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خسائر في الأرباح. في جميع الأحوال يقتصر حد مسؤوليتنا —إن وُجد— على الرسوم التي دفعتها لنا عن الخدمة ذات الصلة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للواقعة.

توافق على تعويض منصة عطايا وشركائها وموظفيها عن أي مطالبات أو خسائر تنتج عن مخالفتك لهذه الشروط أو لأي أنظمة سارية.

يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك للمنصة دون إشعار مسبق عند مخالفة الشروط أو الاشتباه في نشاط احتيالي أو متعارض مع الأنظمة.

تُفسَّر هذه الشروط وتُطبَّق وفق أنظمة المملكة العربية السعودية، ويُختص القضاء السعودي بالنظر في أي نزاع ما لم يُتفق على خلاف ذلك.

يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المحدثة مع تاريخ “آخر تحديث”. استمرارك في الاستخدام يعد موافقة على التعديلات.

للاستفسارات، تواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا.